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소니코리아 택배 A/S 서비스 관련

by leo21c 2024. 6. 27.

소니코리아는 택배 픽업서비스가 있다 그런데 픽업 서비스를 받을 수 없는 상황에서는 직접 카메라를 택배로 보내려고 알아 봤다. 소니코리아의 답변 내용이다.


* 택배 접수 방법

1. 고객님께서 원하시는 택배사를 이용하시어 택배 비용 선 결제 후 서비스 센터로 직접 발송해 주셔야합니다.

2. 제품을 충전재 등과 같이 안전하게 포장하여 주시고 [고객님의 성함, 연락처, 주소, 증상, 동봉한 제품] 이 적힌 메모를 동봉하신 후 발송을 부탁드립니다.

3. 제품이 센터에 입고되어 접수 시 문자 또는 카카오톡을 통해 접수내역 발송드립니다 :)

발송해주실 서비스센터 주소 안내드립니다~

CM 집중수리센터

보내시는 곳 : 서울 영등포구 영등포로 254 우성타워 7층 소니코리아 CM 집중수리센터
연락처 : 1588-0911
※ 내방접수 불가 센터 // 택배로만 접수 가능


위와 같이 안내를 받았다.
픽업 서비스가 오히려 불편하다면 위와 같이 택배를 직접 보내서 서비스를 받으면 될 것 같다.

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